الأسئلة المتكررة
كيف نتواصل مع حدائق الفارس؟
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال برقم الخط الساخن الخاص بنا خلال ساعات العمل من السبت إلى الخميس من 9 صباحًا حتى 3 مساءً.
الطلب الذي استلمته غير مقبول ، كيف يمكنني الاتصال بك؟
إذا كان الطلب الذي تلقيته لا يتطابق مع الطلب الذي قدمته أو إذا كانت هناك عناصر مفقودة / خاطئة في طلبك ، يمكنك الاتصال بنا مباشرة من خلال WhatsApp أو عن طريق الاتصال برقمنا المباشر.
إذا قدمت طلبًا ، فكم من الوقت يستغرق التسليم؟
نقدم كل توصيل خلال 24 ساعة.
هل يمكنني تتبع طلباتي؟
يمكنك الانتقال إلى علامة التبويب "طلباتي" ضمن علامة تبويب "الإعداد" لمعرفة الحالة الحالية لطلبك.
هل لديك المنتج في المخزن؟
جميع المنتجات المعروضة على موقعنا متوفرة. مهلة الطلب تعتمد على المنتجات والكميات.
كيف يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟
سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى "حسابي". في "حسابي" يمكنك تغيير جميع معلومات الاتصال الخاصة بك. أو لدينا أيضًا خيار إضافة عنوان جديد ، والذي يسمح لك باختيار عنوان الطلب المقدم ليتم تسليمه.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع / الاسترداد الخاصة.
ما الفرق بين حاجة الماء المتوسطة والقليلة؟
حاجة متوسطة للماء: مرة الى مرتين في الأسبوع (تختلف حسب الفصول، يرجى دائما التأكد من رطوبة التربة من خلال وضع الاصبع بالتربة لقياس الرطوبة او الجفاف)
حاجة قليلة للماء: مرة في الأسبوع
ما الفرق بين ضوء الشمس الخارجي والداخلي؟
للنبات الخارجي :
اضاءة شمس مباشرة: تعريض كامل لأشعة الشمس (6 ساعات يوميا)
اضاءة شمس غير مباشرة: تعريض جزئي لأشعة الشمس (3-6 ساعات يوميا) ، تعريض خفيف لأشعة الشمس (أقل من 3 ساعات يوميا)
للنبات الداخلي :
اضاءة شمس مباشرة: وضع النبات قرب الشبابيك
اضاءة شمس غير مباشرة: وضع النبات على بعد بضعة أمتار من الشبابيك أو في ظل كامل